Open trading account 
Я больше не буду, или как извиниться перед человекомПорою захлестнувшие человека эмоции приводят к тому, что он может сказать или сделать что-то, о чем потом будет жалеть, когда эмоции затихнут. И вот вы обидели человека, а теперь думаете, как перед ним извиниться. Или, может быть, спустить все на тормозах и сделать вид, что ничего не было? Нет, если этот человека для вас что-то значит, попросить прощения нужно обязательно.
Покажите, что поняли свою ошибку
Чтобы извиниться перед человеком, надо дать ему понять, что вы осознали свою ошибку. Назовите человека по имени, привлекая его внимание к себе. В противном случае может получиться так, что вы просто поговорите с пустотой. Чтобы показать, что вы осознали, в чем вы неправы, и знаете сами, за что извиняетесь, скажите кратко: «Прости меня за то, что я …». Не надо все подробно описывать и повторять обидные слова/действия, которые вы произнесли/сделали, чтобы не усилить обиду на васСмотрите в глазаКогда извиняетесь перед человеком, смотрите ему в глаза. Прямой взгляд – это показатель открытости, искренности, решимости.
Не тяните с извинениямиЧем раньше вы попросите прощения за свой поступок или неосторожно брошенные слова, тем лучше.
Выберите подходящее местоПросить прощения у человека лучше в уединенном месте, где вам никто не будет мешать, где никто не будет на вас давить. Если вы будете просить прощения на публике, это: во-первых, будет смущать и вас, и того, перед кем вы извиняетесь, а во-вторых, может свести на нет ваши старания..Скажите, что такого не повторитсяСкажите человеку, что такое больше не повторится, что вы полностью осознали свои действия и извлекли из этой ситуации уроки.
1. Sorry for the eyes2. Be sincere3. Look into the eyes4. Apologize eye to eye5. Apologize face to face6. Watch for body language7. Do not tighten8. A single verbal apology is not enough9. Admit your mistake10. Take a break if needed11. to stop in time.12. Do not make excuses13. Do not promise the impossible14. Offer output15. Draw conclusions
