Open trading account 
Смелость – это когда свои права отстаиваешь, а наглость – когда чужие себе забрать хочешь.
Любезность и тактичность в наше время, к сожалению, отходит на второй план. Я по своей натуре человек уважающий чужое время и чужие права, всегда, когда обращаюсь к человеку, первым делом прошу меня извинить, что вторгаюсь с просьбой о чем бы то ни было, ведь я отнимаю самое ценное!
То, что не вернуть - время!
Конечно, если вам пытаются нахально навязать что-то или поступают с вами крайне нагло, не стоит делать уступки во вред себе, в таких случаях можно проявить своих «маленьких, спящих демонов»
Я достаточно убедительный оратор, поэтому в так называемой наглости нет необходимости, достаточно найти факты поворачивающие ситуацию в нужную сторону, проявить смелость в просьбе , ведь нахальством ни кого уже не удивишь, а вот любезная, мягкая просьба всегда будет иметь успех и уважение, но иногда даже на речь нет времени и приходится делать не обдуманные вещи, о которых жалеешь.
Обычная ситуация, полагаю многим знакома. В общем - было это в 2012 , вечером поговорив с подругой из Киева и узнав ее планы на завтра , я решила сделать ей сюрприз и приехать в Киев, я приехав на вокзал узнаю, что последний поезд через 20 минут. Экспресс кассу я не нашла( или в то время её не было, не суть...) и очередь достаточно убеждала меня, что возможность опоздать велика и мне пришлось решительно действовать. Пожилые женщины меня прокляли всем своим словарным запасом (меня очень удивило их присутствие на вокзале в такое время) Мужчины более лояльно отнеслись к моей наглой выходке, я просто вперевшись перед первым человеком упросила кассира продать мне билет на Киев , конечно, я извинилась за свою наглость, но слышала в ответ лишь о своей бестактности и нахальстве, одна женщина даже меня попыталась ударить своей «железной тачкой»
Ситуация банальная конечно, можно было вежливо попросить, но подходит к каждому не было времени, к сожалению.... Мне было достаточно стыдно за свой поступок, я не подумала о том, что возможно у кого-то уходит ещё раньше поезд, что те пожилые женщины выждали долгую очередь, стоя на уставших ногах. Но я добилась своей наглостью успеха, к сожалению во вред другим.
Больше я не могу вспомнить подобных ситуаций, все решаю деликатно и корректно. Я очень надеюсь, что обходительность и вежливость станут спутниками нашей ежедневной речи и поступков, если же мы сами будем стараться уважать себя и учтиво относиться к остальным!
